ISO SERTİFİKAMIZ
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi standardı, işletmeler için oldukça önemli role sahip ve Dünya genelindeki bir çok büyük kuruluş tarafından oldukça yaygın bir biçimde kullanılan popüler standartlardan birisidir. ISO’nun belirlemiş olduğu şartları yerine getiren işletmeler belge almaya layık görülür.
ISO 9001, Uluslararası Standardizasyon Kuruluşu ISO tarafından belirlenmiş, Dünya genelinde oldukça yaygın olarak tercih edilen iş geliştirici bir Kalite Yönetim Sistemi standardıdır.
Kalite yönetim sistemi, müşteri memnuniyeti anlayışını temel alan planlı faaliyetler bütünüdür. Müşteri memnuniyeti ile birlikte organizasyonların sektörel ihtiyaçlarına karşılamaya yönelik kalite yönetim standardıdır.
Kalite yönetim sisteminin amacını anlayabilmek için KYS yönetiminin temel ilkelerini sıralamakta fayda var:
Müşteri odaklılık
Müşteri memnuniyeti
Liderlik
İnsanların katılımı
Süreç yaklaşımı
Yönetime sistematik bir yaklaşım
Devamlı gelişim
Karar vermede gerçekçi yaklaşım
Karşılıklı yarar sağlayan tedarikçi ilişkisi
